Privacy Policy dell’app LCV

Informativa sul trattamento dei dati connessi all’utilizzo della web app “LCV — Lavorare con la Voce”.

Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Studi Titania S.r.l., Via Prospero Santacroce 131/c, 00167 Roma (RM), P. IVA 11398361003. Per richieste relative alla privacy è possibile scrivere a info@lavorareconlavoce.it.

2. Quali dati utilizza l’app

L’app è utilizzabile senza registrazione e non richiede nome, cognome, indirizzo email o numero di telefono. Per il funzionamento e per ottenere statistiche aggregate possono essere trattate informazioni tecniche e di utilizzo quali:

• numero di aperture dell’app e data/fascia oraria dell’accesso;
• provenienza generale della visita e, se presenti nell’indirizzo di accesso, parametri di campagna come sorgente, mezzo, campagna e contenuto;
• categoria del dispositivo, browser e utilizzo come PWA installata;
• apertura di sezioni, lezioni, esercizi, quiz, palestra e strumenti;
• completamento di lezioni o attività e click verso il sito o verso contenuti commerciali esterni;
• fascia temporale di permanenza nell’app, fascia di tempo trascorsa prima della prima interazione e quantità di azioni in forma raggruppata.

3. Stima dei visitatori distinti

Per stimare il numero di visitatori distinti viene generato sul dispositivo un token casuale con durata massima di 7 giorni. Il token viene trasmesso esclusivamente in occasione dell’apertura dell’app. Sul server non viene conservato il token originale, ma soltanto un hash HMAC non reversibile.

L’identificatore usato per questa stima non viene associato agli eventi successivi, come apertura di lezioni, quiz, strumenti o click. Le statistiche relative alle attività vengono quindi raccolte senza collegarle al token temporaneo utilizzato per stimare i visitatori distinti.

4. Dati salvati soltanto sul dispositivo

LCV utilizza la memoria locale del browser per funzioni richieste dall’utente, come conservare i progressi, le attività completate, eventuali contenuti inseriti negli strumenti, lo stato dell’installazione e la presa visione di questa informativa. Queste informazioni rimangono sul dispositivo e, salvo le metriche aggregate descritte sopra, non vengono inviate al server dell’app.

5. Finalità e base giuridica

I dati tecnici e statistici descritti sono utilizzati esclusivamente per erogare e mantenere la web app, verificarne il funzionamento, misurare in forma aggregata l’utilizzo delle funzionalità e migliorare contenuti, esperienza d’uso e prestazioni. Non vengono utilizzati dall’app per pubblicità comportamentale, profilazione individuale o cessione di profili a terzi.

Il trattamento è svolto nei limiti necessari alla fornitura del servizio e al perseguimento del legittimo interesse del titolare alla sicurezza, al corretto funzionamento e al miglioramento del servizio, nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità. Ove una specifica tecnologia dovesse richiedere il consenso ai sensi della normativa applicabile, essa verrà attivata solo dopo aver raccolto tale consenso.

6. Conservazione

Gli eventi analitici grezzi sono conservati per un massimo di 90 giorni e successivamente eliminati automaticamente. Il token locale utilizzato per stimare i visitatori distinti scade al massimo dopo 7 giorni. Le informazioni salvate localmente per progressi e preferenze rimangono sul dispositivo finché l’utente non le cancella tramite le funzioni dell’app o le impostazioni del browser.

7. Destinatari e infrastruttura

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici che ospitano o mantengono il sito e la web app, nei limiti necessari all’erogazione del servizio e secondo gli accordi applicabili. L’app non comunica i dati analitici a soggetti terzi per loro finalità di marketing o profilazione.

8. Collegamenti esterni

L’app contiene collegamenti verso il sito Lavorare con la Voce e, in alcune sezioni, verso siti esterni. Quando l’utente apre un collegamento esterno, il trattamento dei dati sul sito di destinazione è disciplinato dall’informativa privacy di quel soggetto o servizio.

9. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e, quando applicabile, portabilità dei dati. Può inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Poiché le statistiche dell’app sono intenzionalmente minimizzate e non collegate a un’identità, in alcuni casi il titolare potrebbe non essere tecnicamente in grado di ricondurre un dato statistico a una persona determinata senza raccogliere ulteriori informazioni identificative.

10. Aggiornamenti dell’informativa

Questa informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche dell’app, delle tecnologie utilizzate o della normativa applicabile. In caso di cambiamenti rilevanti verrà aggiornata la data indicata in alto e, quando opportuno, la presa visione verrà nuovamente richiesta all’interno dell’app.